Qui commande la CAF ?
Le Conseil d’administration 4 membres représentant les familles, désignés par l’Union Départementale des Associations Familiales. 1 membres représentant les allocataires travailleurs indépendants.
Qui gère les allocations familiales ?
L’attributaire est le plus souvent le père de l’enfant. Si celui-ci n’ouvre pas de droit aux allocations familiales, on recherche dans la famille une autre personne qui puisse ouvrir ce droit. Cela peut être la mère ou le beau-père ou la belle-mère.
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Quel est votre engagement pour la CAF?
- La Caf s’engage à améliorer sa qualité de service auprès de ses usagers dans le cadre du programme Services Publics +. L’un de nos engagements est que dans le respect mutuel, vous êtes accueillis avec courtoisie et bienveillance et vous avez le droit à l’erreur.
Quels sont les points d'accès au CAF?
- 38 points d’accès au Caf.fr pour accéder à votre compte allocataire, modifier votre situation, demander des aides en ligne… Des structures France services où vous pourrez accéder aux sites internet de plusieurs organismes publics (Caf, Pôle Emploi, EDF, La Poste, etc) et être aidé dans vos démarches de la vie quotidienne.
Comment se connecter à la CAF?
- Vous serez directement contacté(e) par la Caf au jour et à l’horaire demandés. Vous pouvez également joindre la Caf au 3230 (prix d’un appel local), accessible partout en France et dans les Dom, du lundi au vendredi de 9h à 12h45.
Comment faire des déclarations de CAF?
- Les documents joints, scannés ou photographiés, doivent être parfaitement lisibles et au format JPG, JPEG ou PDF. La plupart des demandes de prestations et déclarations Caf peuvent être faites directement en ligne sur caf.fr ou l’appli mobile « Caf mon compte ».
