Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à ma livebox en wifi ?
Changer le canal wifi de la Livebox Si le problème persiste, il se peut qu’il y ait trop de box alentour connectées sur le même canal que votre Livebox. Vous pouvez changer le canal wifi de votre Livebox 2.
Comment signaler un problème de connexion ?
Baptisée » J’alerte l’Arcep « , cette plateforme est simple à utiliser:- Vous indiquez qui vous êtes (particulier, entreprise ou collectivité) et vous n’avez qu’à suivre le déroulé. – Votre problème concerne: internet fixe, mobile ou courrier. Vous indiquez alors votre opérateur.
Quel sont les services d’assistance et de dépannage en ligne?
- Les services d’assistance et de dépannage en ligne sont gratuits. Si le dépannage nécessite l’intervention d’un technicien sur votre matériel, il existe trois cas de figure.
Quand est-ce que le service free dépannage est fermé?
- Le service Free dépannage est joignable de 7h à minuit, 7j/7. Il est fermé à la période de Noël et du jour de l’an, soit du 24 décembre 18h au 26 décembre 7h, et du 31 décembre 18h au 2 janvier 7h.
Comment procéder à la dépannage d’un Espace SFR?
- Afin de simplifier la démarche, nous vous conseillons de toujours vous munir de votre numéro d’abonné avant de passer l’appel pour les clients Internet. Le service commercial de SFR – qui va prendre le nom est ouvert de 8h à 22h du lundi au samedi (sauf jours fériés). Dépannage par le biais d’un Espace SFR
Pourquoi utiliser une connexion internet?
- Efficace, économique et ne nécessitant aucun déplacement ni aucune connaissance informatique de votre part. Il suffit simplement que vous disposiez d’une connexion internet et nos techniciens se feront le plaisir de vous aider.
