Comment ouvrir un litige Chronopost ?
Vous pouvez également leur écrire à Chronopost, Service Clients Particulier, CS 4 Chantilly cédex. Si toutefois vous êtes une entreprise, vous devez composer le 08 pour 0,20 € la minute du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h.
Comment demander un remboursement Chronopost ?
Pour cela, vous disposez d’un délai de 3 jours après la livraison d’un envoi national ou de 21 jours pour un envoi international, pour déposer votre réclamation soit directement par mail, soit via le formulaire de contact en ligne. Vous pourrez ainsi réclamer le remboursement de votre envoi.
Comment joindre un conseiller Chronopost ?
00 33 9 69 39 13 91
Chronopost/Service client
Comment rédiger un courrier de réclamation auprès de Chronopost?
- Avant de rédiger un courrier de réclamation officiel auprès de Chronopost, nous vous rappelons que si vous êtes le destinataire de ce colis, vous devez effectuer la réclamation auprès de votre expéditeur. C’est à lui de rédiger la réclamation auprès de Chronopost.
Comment contacter le service client Chronopost?
- Vous pouvez contacter le service client Chronopost par téléphone au 391 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h. Si vous êtes une entreprise, il vous faudra appeler le 801 (service à 0,20 €/min + prix de l’appel), disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Comment faire une réclamation à chropost?
- L’adresse électronique pour cette démarche est la suivante : [email protected] Ce genre de problème doit être traité par téléphone le plus rapidement possible afin de trouver un terrain d’entente avec le service client Chronopost. Comment faire une réclamation à Chronopost ?
Quel est le chiffre d’affaires de Chronopost?
- Chronopost emploie 3500 salariés pour un chiffre d’affaires de 816 millions d’euros. Tout comme avec Colissimo, vous pouvez rencontrer certains problèmes avec l’entreprise Chronopost.
