Quel est le rôle de l’Association de la protection du consommateur ?
Est une Association chargée de défendre les droits des citoyens dans leurs dimension de Consommateur, c’est-à-dire d’achat de produits mis sur le marché , d’informer et de sensibiliser le consommateur à travers les journées d’études, les médias, les favoris nationales et internationales….etc, de proposer toute mesure …
Comment saisir les associations de consommateurs agréées?
- Les associations de consommateurs agréées peuvent également saisir pour avis : l’Autorité de la concurrence , la Commission d’examen des pratiques commerciales, l’Agence nationale chargée de la sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail.
Comment connaitre les numéros de téléphone des associations près de chez vous?
- Pour connaitre les adresses et les numéros de téléphone des associations situées près de chez vous, vous pouvez utiliser un moteur de recherche mis en ligne par l’institut national de la consommation (INC). Le plus souvent, vous pouvez adresser votre demande gratuitement.
Comment peut-on mandater l'association?
- L’association peut être mandatée par au moins 2 consommateurs concernés (action conjointe) ou par un groupe plus important de consommateurs (action de groupe). L’action conjointe peut être exercée devant tous les tribunaux (civils, pénaux) et l’action de groupe s’exerce uniquement devant les tribunaux civils.
Comment contacter l'association par téléphone?
- Vous pouvez contacter l’association par téléphone. Certaines mettent également un formulaire de contact sur leur site internet, qui vous permet d’adresser une demande en ligne. Vous pouvez aussi vous rendre directement dans les locaux de l’association aux heures de permanence.
