Quel BTS faire pour être hôtesse d’accueil ?
Après le bac 2 ans pour préparer le BTS tourisme.
Quel est le rôle d’une chargée d’accueil ?
Connaissant parfaitement les types de services et produits proposés par son entreprise, son rôle est d’accueillir, informer et orienter les visiteurs et les accompagner dans leurs démarches administratives.
Comment devenir une hôtesse d’accueil?
- Toute personne motivée, ayant le goût du relationnel et présentant bien, peut devenir hôtesse d’accueil. Néanmoins, absence de qualifications ne veut pas dire absence d’aptitudes. Si les compétences d’une hôtesse d’accueil varient en fonction des postes accessibles, on distingue néanmoins un tronc commun.
Quelle est la fonction d'une hôtesse d'accueil?
- Dans les foires et les salons ( hôtesse d’accueil dans l’événementiel ), en plus de l’accueil, elle remplit fréquemment une fonction de démonstratrice ou d’interprète. Dans les structures touristiques (offices de tourisme, villages de vacances…), elle incite le public à séjourner dans la région,…
Quelle est la valeur ajoutée d’une hôtesse d’accueil?
- Les compétences d’une hôtesse d’accueil ne sont pas limitées à des savoirs préexistants, comme les langues et les outils bureautiques. La valeur ajoutée d’une hôtesse réside également dans sa connaissance des savoirs théoriques et procéduraux relatifs à son employeur, en fonction du domaine d’activité concerné.
Pourquoi l'hôte d'accueil?
- L’hôte d’accueil est un métier de contact avec le client et il requiert des qualités relationnelles importantes. Relations fonctionnelles internes et/ou externes En interne, l’hôte d’accueil est potentiellement en lien avec l’ensemble du personnel du magasin. En externe, les activités requièrent des relations importantes avec la clientèle.
