Est-il possible d’annuler un drive Leclerc ?
Pour toutes demandes d’annulation de commande, rendez-vous sur votre rubrique «Mon Compte» puis «Mes commandes». Pour une commande vendue et expédiée par E. Leclerc, vous pouvez annuler votre commande si sa préparation n’a pas débutée.
Comment retourner un colis Leclerc ?
Pour effectuer un retour, rendez-vous dans « Mon Compte », « Mes commandes ». Sur la ligne correspondant à votre commande, cliquez sur « Retour ». Là, renseignez les informations relatives au retour que vous souhaitez réaliser. Imprimez votre bon de retour, découpez la partie du haut et collez-là sur votre colis.
Comment passer par le service client de Leclerc?
- Nous vous rappelons que vous devez passer dans un premier temps par le service client de Leclerc ainsi que par le service Allô de Leclerc avant de passer par le médiateur. Vous devez justifier d’une preuve de dépôt de réclamation écrite et attendre un délai supérieur à trois semaines.
Quels sont les problèmes rencontrés avec Leclerc Drive?
- Avant d’aborder les problèmes rencontrés avec Leclerc Drive au moment de récupérer votre commande, nous allons aborder les défaillances en amont. Et il s’agit notamment d’un problème du site Internet de Leclerc qui, lors d’une trop forte affluence, peut présenter des bugs.
Comment déposer une réclamation de Leclerc?
- Comment déposer une réclamation E.Leclerc. Avant de vous lancer dans une procédure de réclamation, vous devez passer par le service client de Leclerc afin que vus puissiez trouver une solution à l’amiable. Vous devez préparer au préalable vous les documents pour étayer vos propos comme vos bons de commande despotes, votre ticket de caisse, etc.
Quel est le problème du site internet de Leclerc?
- Et il s’agit notamment d’un problème du site Internet de Leclerc qui, lors d’une trop forte affluence, peut présenter des bugs. Une fois que vous vous êtes assuré qu’il ne s’agissait pas de votre connexion Internet, le mieux à faire est de patienter.
