Comment voir où est mon colis Mondial Relay ?
Mondial Relay e-livraison de vos colis Pour suivre votre colis il vous suffit d’entrer votre numéro de colis (aussi appelé numéro ‘d’expédition’ ou ‘de suivi’, composé de 8, 10 ou 12 chiffres) et d’entrer le code postal du destinataire.En cas de question nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ.
Quand contacter Mondial Relay ?
Par téléphone. Besoin d’information complémentaire ? Votre client nous appelle au 09 69 32 23 32 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.
https://www.youtube.com/watch?v=O5OILjMYLek
Est-ce que Mondial Relay est disponible le samedi et le dimanche?
- Il n’est malheureusement pas disponible le samedi ainsi que le dimanche. Mondial Relay indique toutefois que, si vous n’avez pas avec vous le numéro de votre colis, le contact par téléphone sera infructueux et il vous sera conseillé de prendre contact directement avec l’expéditeur de votre commande.
Comment entrer en contact avec Mondial Relay?
- Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Mondial Relay, le numéro qu’il vous suffira de composer est le 09 69 32 23 32. Ce numéro, unique et non surtaxé, est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Il n’est malheureusement pas disponible le samedi ainsi que le dimanche.
Quelle est la prise en charge du colis par Mondial Relay?
- Trois options vous sont offertes : téléphone, courrier ou email. Dans tous les cas, il vous faudra avoir le numéro de suivi du colis à portée de main et vous manifester dans les 3 jours suivants la prise en charge du colis par Mondial Relay.
Quel est le chiffre d’affaires de Mondial Relay?
- Mondial Relay, permet l’ouverture des points relais à tous les acteurs de la vente à distance et des nouveaux e-commerce qui fleurissent sur internet. Avec plus de 650 collaborateurs et 26 agences de distribution, le chiffre d’affaires de Mondial Relay se monte à 212 millions d’euros.
