Comment trouver l’étiquette de retour sur Shein ?
Pour trouver l’étiquette retour appliquée, recherchez votre commande dans la rubrique « Mes commandes ». Cliquez ensuite sur « Détails de la commande » puis « voir » afin de faire le téléchargement.
Comment renvoyer un colis Colissimo ?
Si vous retournez un Colissimo : vous faites la demande de retour directement sur le site de votre e-marchand (s’il le propose), puis remplissez le formulaire de retour en boîte aux Lettres sur Laposte.fr.
Est-ce qu’il y a des frais de douane avec SHEIN ?
SHEIN peut nous payer entre 50% et 100% des frais de douane dans le cas où les commandes sont bloquées par les douanes à cause d’eux, c’est-à-dire qu‘ils ont mal marqué la commande par rapport à son contenu.il y a 7 heures
Comment se connecter à votre compte Shein?
- Cliquez sur le bouton VOIR MON PANIER pour vérifier les articles choisis et apporter des modifications si nécessaire; Cliquez sur « CHECKOUT SECURISÉ » lorsque vous êtes prêt à passer la commande. Sinon, cliquez sur CONTINUER MES ACHATS. Se connecter à votre compte SHEIN. Allez dans « Me connecter » si vous avez déjà un compte sur notre site.
Comment rembourser les frais de livraison de Shein?
- Ni les frais de livraison ni les frais d’assurance ne seront remboursés par Shein. Si vous avez une inquiétude, n’hésitez pas à contacter Shein par mail à l’adresse [email protected]. Vous pouvez également visiter le site web de l’entreprise à l’adresse : https://m.shein.com/fr/?ref=fr&rep=dir&ret=mfr.
Comment procéder au remboursement d’un maillot de bain Shein?
- Dans le cas où la protection hygiénique d’un maillot de bain ou de maquillage a été brisée, Shein ne pourra procéder à son remboursement. A cause des mesures de sécurité face au coronavirus (strictement respectées dans les entrepôts de dépôt Shein), le traitement d’un colis de retour peut prendre environ 14 jours ouvrés.
