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Comment travailler à la réception ?

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Comment travailler à la réception ?

Comment travailler à la réception ?

Au niveau Bac et supérieur, les diplômes pour exercer sont : le Bac technologique hôtellerie, la MC accueil-réception (BAC+1), le BTS hôtellerie-restauration option mercatique et gestion hôtelière ou le BTS responsable d’hébergement.

Quel est le rôle d’un réceptionniste d’hôtel ?

Le réceptionniste d’hôtel accueille les voyageurs arrivant dans l’établissement, les informe sur leur séjour (horaires d’accès, activités,…), répond à leurs demandes, puis facture les nuitées au moment du départ. Il est le référent privilégié des clients de l’hôtel ou de la résidence de vacances.

Comment faire pour être une bonne réceptionniste ?

Les qualités relationnelles d’un réceptionniste sont très appréciées. Il se doit d’être à l’écoute des besoins des clients, de les mettre à l’aise et d’être souriant en toutes circonstances. Bien sûr, le réceptionniste doit être particulièrement organisé et méthodique pour gérer au mieux l’agenda de l’hôtel.

Quelle formation pour être réceptionniste ?

Études / Formation pour devenir Réceptionniste BTS MHR – management en hôtellerie-restauration option management d‘unité d‘hébergement.

Comment être un bon réceptionniste ?

Les qualités relationnelles d’un réceptionniste sont très appréciées. Il se doit d’être à l’écoute des besoins des clients, de les mettre à l’aise et d’être souriant en toutes circonstances. Bien sûr, le réceptionniste doit être particulièrement organisé et méthodique pour gérer au mieux l’agenda de l’hôtel.

Comment être un bon réceptionniste dans un hôtel ?

Compétences. – Diplomate, réactif et efficace, le réceptionniste doit faire preuve d’amabilité, de courtoisie et de tact, même face à des clients difficiles. – Bonne condition physique pour tenir le rythme, ce travail pouvant se révéler très fatigant !

Quelles sont les qualités d’une réceptionniste ?

Compétences. – Diplomate, réactif et efficace, le réceptionniste doit faire preuve d’amabilité, de courtoisie et de tact, même face à des clients difficiles. – Bonne condition physique pour tenir le rythme, ce travail pouvant se révéler très fatigant !

Giant Coocoo

Hello tout le monde ! Je suis Giant Coocoo, vous m'avez peut-etre deja vu dans la série le miel et les abeilles. Aujourd'hui, je vous propose de profiter de mon talent de rédacteur. J'aime écrire sur l'actualité, la santé, la culture et dans bien d'autres domaines.

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