Comment se plaindre de DPD ?
Si vous êtes expéditeur et qu’une erreur de livraison vous a été signalée, transmettez réclamation au service après-vente DPD par téléphone au 09 70 80 85 66 ou via le formulaire de contact. N’oubliez pas de joindre les informations nécessaires à l’identification de votre colis à votre demande de réclamation.
Comment retrouver un colis perdu DPD ?
Si votre colis est perdu, vous pouvez tout de suite contacter le service client. Le service client de DPD est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Le samedi, le service est disponible de 10 h à 18 h. Vous pouvez contacter le service au numéro : 09 70 80 85 66.
Où se trouve le livreur Chronopost ?
Pionnière sur la géolocalisation ouverte aux clients, Chronopost a lancé dès 2016 un service « Localiser mon colis », accessible depuis son site Internet. Cet outil comprend trois axes. « Tout d’abord, une map permet à l’utilisateur final d’avoir le suivi visuel du livreur.
Quelle est la base de suivi du colis?
- Il faut bien établir et définir une base selon la quelle le colis est livré ou non; cela existe et cela s’appelle les information de suivi du colis. Ca serait bien de savoir de quel voisin il s’agit! si vous pouvez le récupérer. Mais de toute façon le contrat a été passé entre vous et le vendeur des téléphones.
Comment déclarer son colis et demander un remboursement?
- A ce rythme là, tout un chacun peut déclarer ne pas avoir reçu son colis et demander un remboursement. Il faut bien établir et définir une base selon la quelle le colis est livré ou non; cela existe et cela s’appelle les information de suivi du colis.
Comment procéder à la preuve de la livraison du colis?
- Pour la preuve que l’on demande a la poste, d’abord votre soeur doit y aller de manière cordiale, et en l’absence de toute réponse il sera nécessaire de procéder par mise en deumeure de fournir la preuve de la livraison du colis, ou a défaut la restitution du colis dans les huit jours.
