Comment saisir le médiateur d’Orange ?
Comment saisir le médiateur Avant de vous adresser au Médiateur, vous devez vous assurer d’avoir contacté les services internes Orange : Adressez votre réclamation à votre service clients habituel. 33732 BORDEAUX Cedex 9.
Comment saisir le médiateur suite à un litige avec Orange?
- Saisir le médiateur suite à un litige avec Orange Pour saisir le médiateur des communications électroniques, quand tous les recours précédents ont échoué, il est nécessaire de lui adresser un dossier. Pour cela, rendez-vous sur le site du médiateur et, dans la rubrique “Votre réclamation”, cliquez sur “Créer votre dossier”.
Quel est le médiateur des communications électroniques?
- Le Médiateur est un tiers indépendant dont la mission est d’aider les parties à trouver un accord. Parce ce que vous satisfaire est notre priorité, Orange vous propose, en cas de désaccord et après avoir sollicité l’ensemble des services internes à votre disposition, de consulter le Médiateur des communications électroniques .
Comment avoir recours à un médiateur mobile?
- Les clients de la téléphonie fixe ou mobile peuvent, en cas de litiges, avoir recours gratuitement à un médiateur unique et indépendant. Il est unique pour tous les opérateurs signataires de la Charte de la téléphonie mobile. Le recours au médiateur permet de tenter de résoudre votre litige à l’amiable, sans avoir à passer devant un tribunal.
Quel est le médiateur pour la téléphonie mobile?
- Les clients de la téléphonie fixe ou mobile peuvent, en cas de litiges, avoir recours gratuitement à un médiateur unique et indépendant. Il est unique pour tous les opérateurs signataires de la Charte de la téléphonie mobile.
