Comment réclamer chez Chronopost ?
Par téléphone : au 801 (service 0,20€/min + prix appel) – du lundi au vendredi de 8h à 19h – le samedi de 8h à 12h. Par email : [email protected]chronopost.fr.
Comment demander remboursement Chronopost ?
Pour cela, vous disposez d’un délai de 3 jours après la livraison d’un envoi national ou de 21 jours pour un envoi international, pour déposer votre réclamation soit directement par mail, soit via le formulaire de contact en ligne. Vous pourrez ainsi réclamer le remboursement de votre envoi.
Comment contacter Chronopost en Belgique ?
Si vous souhaitez joindre le service client Chronopost entreprise, composez le : 801 (0,20€/min + prix d’appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Comment rédiger un courrier de réclamation auprès de Chronopost?
- Avant de rédiger un courrier de réclamation officiel auprès de Chronopost, nous vous rappelons que si vous êtes le destinataire de ce colis, vous devez effectuer la réclamation auprès de votre expéditeur. C’est à lui de rédiger la réclamation auprès de Chronopost.
Comment contacter le service client de Chronopost?
- Lorsque vous contactez le service client de Chronopost, munissez-vous du numéro de référence de votre colis qui vous a été communiqué lorsque vous avez procédé à l’envoi de ce dernier.
Comment faire une réclamation à chropost?
- L’adresse électronique pour cette démarche est la suivante : [email protected] Ce genre de problème doit être traité par téléphone le plus rapidement possible afin de trouver un terrain d’entente avec le service client Chronopost. Comment faire une réclamation à Chronopost ?
Quel est le chiffre d’affaires de Chronopost?
- Chronopost emploie 3500 salariés pour un chiffre d’affaires de 816 millions d’euros. Tout comme avec Colissimo, vous pouvez rencontrer certains problèmes avec l’entreprise Chronopost.
