Comment passer une panne à Orange ?
Accéder au service Incident, panne, problème : tester votre ligne, pour dépanner votre téléphone fixe. Vous identifier avec les identifiants du compte mail Orange ou le numéro de téléphone de la ligne à tester. Sélectionner vos symptômes. Lancer le test.
Pourquoi j’ai des coupures Internet Orange ?
Des coupures internet régulières sont souvent dues à un mauvais réseau et notamment une mauvaise couverture internet. Pour vous en assurer, vous pouvez tester votre couverture grâce à notre carte de couverture.
Quels sont les incidents du réseau Orange?
- En consultant le service Infos réseau internet et fixe, vous serez informé des incidents qui affectent les réseaux Orange desservant votre domicile : câbles téléphoniques, équipements haut débit, … Les pannes relatives à l’installation domestique n’apparaissent pas dans les incidents du réseau Orange.
Comment s'affiche un message d'erreur sur Orange?
- Si vous saisissez un numéro de mobile (commençant par 06 ou 07) ou un numéro de téléphone fixe d’un autre opérateur, un message d’erreur s’affiche. Remarque : Le service Infos réseau internet et fixe ne concerne pas les incidents sur le réseau mobile Orange. Étape Diagnostic en cours. Étape Travaux en cours. Étape Incident clôturé.
Est-ce que votre Box Orange est en cours?
- Un incident Orange est peut-être en cours près de chez vous. Dans un premier temps, débranchez et rebranchez votre box internet pour être certain qu’il ne s’agit pas simplement d’un mauvais branchement. Si votre box internet ne fonctionne toujours pas, votre problème de réseau peut être dû à une panne Orange.
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Est-ce que la vitesse de la connexion Orange est ralentissante?
- Il est possible que ces ralentissements de la vitesse de connexion s’expliquent par la présence d’une panne réseau Orange. En passant un test de débit mobile Orange, vous pourrez vérifier si un incident a lieu. Vous y trouverez également des conseils pour améliorer votre débit internet.
