Culture
Comment faire marcher la garantie Fnac ?
Comment faire marcher la garantie Fnac ?
Comment procéder pour utiliser votre Garantie Réparation ?
- Rendez-vous au SAV d’un magasin Fnac de votre choix muni de votre facture d’achat et de votre produit en panne (avec ses accessoires) pour un diagnostic.
- En cas de panne, votre produit sera réparé gratuitement, pièces et main-d’œuvre incluse.
Quel est le SAV de la Fnac?
- Avant de passer à la présentation du SAV de la Fnac, saviez-vous que depuis 2010, cette entité 100% française a fusionné avec Darty et depuis, le nom du groupe est le suivant ; Fnac Darty. Concernant le SAV de la Fnac… Au sein de cette page descriptive, nous allons vous présenter principalement le service après-vente de l’enseigne.
Comment trouver le numéro de commande de la Fnac?
- Vous avez également la possibilité de vous rendre sur la page Internet de la Fnac où un formulaire de suivi de commande Fnacest à votre disposition. Si vous avez des soucis pour trouver votre numéro de commande, nous vous invitons à contacter le service client de la Fnac par téléphone ou via leur formulaire de contact.
Quelle est la possibilité d’échanger votre commande chez la Fnac?
- Sachez que chez la Fnac, vous avez la possibilité de leretourner ou de l’échanger dans un délai de 15 joursà la suite de la date de livraison de votre commande et cela sans avoir à vous justifier. De plus, sachez que les frais d’expédition de retour ne seront pas à votre charge.
Comment pouvez-vous joindre le service client Fnac?
- Si vous souhaitezjoindre le service client Fnac autrement que par téléphone, vous pouvez vous rendre sur leur site internet où vous trouverez un formulaire de contact après les avoir renseigné sur le type de problèmes rencontrés.