Comment faire de la téléprospection ?
Téléprospecteur : 14 conseils pour réussir en téléprospection !
- Rédiger un script téléphonique pertinent.
- Avoir un questionnement de qualité
- Anticiper les objections téléphoniques.
- Cultiver l’écoute active.
- Tester et faire vivre le guide d’entretien téléphonique.
Pourquoi choisir la téléprospection ?
En résumé, il est évident que les raisons d’adopter la téléprospection sont nombreuses. Outre la réduction des coûts, le taux de conversion élevé, la fidélisation des clients et la valorisation de l’entreprise, la prospection par téléphone permet notamment aux entreprises de booster considérablement leurs ventes.
Comment devenir téléopérateur à domicile ?
Si vous souhaitez être téléopérateur, vous pouvez aussi intégrer un organisme privé. L’Afpa ou l’Afec proposent un Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance. Cette certification de niveau 4, délivrée par le ministère du Travail, équivaut à un bac pro. La formation dure entre 3 et 4 mois.
Comment bien Teleprospecter ?
Avec une bonne organisation, la prospection par téléphone est toujours une réussite.
- Commencez par vous présenter. …
- Expliquez l’objet de l’appel. …
- Gardez l’attention de votre interlocuteur. …
- Traitez les objections au fur et mesure. …
- Mettez en place une écoute active. …
- Engagez votre interlocuteur.
Comment réussir une télévente ?
L’élocution doit être parfaite et votre discours limpide, aussi bien sur le fond que sur la forme. Votre capacité d’écoute est également très importante pour saisir les besoins de votre interlocuteur et y répondre de la manière la plus appropriée possible.
Comment faire la Televente ?
Au sommaire de cet article :
- Se mettre dans le bon état d’esprit.
- Savoir écouter son prospect.
- Poser des questions au prospect pour mieux vendre au téléphone.
- Convaincre le prospect avant d’annoncer le prix de son produit.
- Proposer une alternative.
- Accepter le fait qu’on vous dise non.
- Réaliser un suivi.
C’est quoi la téléprospection ?
Le métier téléprospecteur fait partie du domaine Vente. Le rôle du téléprospecteur est de trouver des nouveaux clients intéressés par les produits vendus par son entreprise. … En fonction des cas, il propose donc un rendez-vous avec un commercial, transmet l’appel à un télévendeur ou va formaliser lui-même la vente.
Pourquoi faire de la prospection téléphonique ?
La prospection téléphonique génère rapidement des leads qualifiés et transformables en Ventes. … Identifier rapidement les interlocuteurs décideurs et détecter des projets permet d’accélérer vos ventes à court terme et de prévoir votre activité sur le long terme.
