Comment Ecrire à Vueling ?
Envoyer un email au service client Vueling Vous souhaitez contacter le service client Vueling par écrit ? Rien de plus simple ! Envoyez votre demande par mail avec vos coordonnées à l’adresse contactus@vueling.com. Vous pouvez également envoyer votre message via un formulaire de contact depuis le site Vueling.com.
Comment contacter le service client Vueling en ligne?
- Alors, si vous souhaitez contacter le service client Vueling en ligne, n’hésitez pas de vous rendre sur son site web officiel www.vueling.com/fr. Donc si vous avez des questions sur le site, les réservations, les vols, les annulations, rendez vous sur le portail web de l’enseigne. Vous aurez, ainsi, le choix entre les possibilités suivantes:
Comment annuler un vol sur Vueling?
- Sur Vueling, annuler un vol se fait via votre espace personnel. Connectez-vous à votre compte, accédez à votre réservation et cliquez sur le bouton d’annulation. Vous pouvez aussi modifier la date et/ou l’heure de départ à partir de votre compte client. En ligne, il est possible changer le départ jusqu’à 2 heures avant le décollage.
Est-ce que Vueling est le responsable de votre billet d’avion?
- Si Vueling n’est pas le responsable, alors vous ne pourrez pas demander le remboursement de votre billet d’avion. Dans ce cas-là, les indemnisations auxquelles vous pouvez prétendre dépendent de la distance de votre vol : Pour un trajet inférieur ou égal à 1 500 km, vous pourrez être remboursé jusqu’à 250 euros ;
Comment réclamer votre remboursement?
- Pour réclamer votre remboursement, vous pouvez soit déposer votre demande en ligne, soit contacter directement le service client Vueling. Vous avez plusieurs options : Via le formulaire de contact disponible sur leur site web
