Comment contacter le SAV Carrefour ?
au 01 60 87 67 70 (appel non surtaxé).
Comment retrouver mon compte Carrefour ?
Où la trouver ? Sur votre relevé de compte Carte PASS ou Epargne, votre Référence Client à 14 chiffres figure en haut à gauche de votre relevé. Sur votre Carte PASS Mastercard, votre Référence Client est composée des 14 derniers chiffres sur les 16 qui figurent en dessous de vos nom et prénom.
Quel est le rôle du service Après-vente ?
Le Responsable Service après vente (SAV) supervise l’équipe chargée de l’accueil et de la réalisation du contrat après–vente. Il commande les pièces de rechange, intervient dans le choix du matériel de dépannage et se porte garant de la qualité des interventions de ses collaborateurs.
Comment annuler commande Carrefour livraison ?
Lorsque votre commande a été validée l’annulation est toujours possible. Pour les commandes à retirer en drive, vous pouvez l’annuler directement sur Carrefour.fr en allant dans « Mon compte » -> « Mon historique d’achat » -> cliquer sur la commande en question -> « Annuler ma commande« .
Comment retourner un article Carrefour Drive ?
Pour un retour ou un échange, il vous suffit de rapporter l’article directement au magasin Carrefour où vous l’avez acheté. Vous pouvez aussi composer le 986 à partir d’un poste fixe afin de contacter le service client.
Comment se faire rembourser un produit satisfait ou remboursé ?
Dans la majorité des cas, le « satisfait ou remboursé » implique de renvoyer des produits dans leur emballage d’origine et non utilisés. Cette offre permet de se faire rembourser un article sous 30 jours (selon les modalités) dans le cas où le consommateur a changé d’avis après avoir effectué un achat.
