Comment annuler une commande Fnac en cours de validation ?
🔦 Voici les étapes à suivre :
- rendez-vous sur la rubrique « mes commandes ». Vous pouvez alors accéder à vos dernières commandes.
- affichez les détails de la commande concernée. Cela vous permet de voir si votre commande a été déjà expédiée ou non. …
- sélectionnez ensuite les produits que vous voulez annuler.
Quels sont les avantages de Fnac Pro?
- Avantages professionnel 1 Le Conseil des équipes Fnac Pro pour des produits et des solutions adaptés aux professionnels 2 Un site internet et un call center dédiés aux Pro. 3 L’accès au choix le plus large sur fnacpro.com : tous les produits Fnac, les meilleures marques, des spécificités pour les Pro. Plus d’articles…
Comment se déroule un achat sur Fnac?
- Un achat auprès d’un de nos vendeurs partenaires se déroule de la même façon qu’un achat classique sur Fnac.com : vous choisissez votre article, passez une commande et payez sur le site Fnac.com. Le vendeur reçoit alors la notification de votre commande, l’accepte et s’engage à l’expédier dans les plus brefs délais.
Est-ce que le vendeur est indépendant de la Fnac?
- Concernant le retour, les vendeurs partenaires sont indépendants de la Fnac et travaillent avec leurs propres stocks; le retour du produit en magasin n’est donc pas disponible. Avant toute expédition du produit, nous vous invitons à contacter directement le vendeur grâce à l’interface de messagerie mis à votre disposition.
Quel est le service client de la Fnac?
- En cas de besoin, le service clients Fnac.com interviendra alors en tant qu’intermédiaire entre vous et le vendeur et veillera à la mise en place d’une solution acceptable de tous. La Fnac dispose de catégories diverses et variées.
